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Política de privacidad

Aviso legal

En Inmobiliaria JMK, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de la información personal de nuestros clientes, usuarios y visitantes de nuestro sitio web y plataformas. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y, en ciertos casos, compartimos su información personal.

1. Información que Recopilamos:

Recopilamos información personal de diversas maneras, incluyendo cuando usted:

  • Nos contacta a través de nuestro sitio web, WhatsApp, redes sociales o correo electrónico.

  • Se registra para recibir boletines o actualizaciones.

  • Solicita información sobre propiedades o servicios.

  • Participa en encuestas o promociones.

  • Nos proporciona información para la compra, venta o alquiler de una propiedad.

La información personal que podemos recopilar incluye, pero no se limita a:

  • Información de Contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.

  • Información Demográfica: Edad, género, estado civil (si es relevante para el servicio).

  • Información Financiera: Datos necesarios para la precalificación de créditos, información de ingresos, historial crediticio (si es proporcionada voluntariamente para servicios específicos y con su consentimiento explícito).

  • Información de Propiedad: Preferencias de propiedad (tipo, ubicación, precio), detalles de propiedades que desea vender o alquilar.

  • Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web y servicios (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia).

2. Uso de la Información Recopilada:

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

  • Proveer Servicios: Para facilitar la compra, venta o alquiler de propiedades, y para responder a sus solicitudes de información.

  • Comunicación: Para enviarle actualizaciones sobre propiedades que puedan interesarle, boletines, información sobre nuestros servicios o responder a sus consultas.

  • Mejora de Servicios: Para analizar tendencias, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios y recopilar información demográfica general para mejorar la experiencia del usuario y nuestros servicios.

  • Cumplimiento Legal: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, como las normativas de "Conozca a su Cliente" (KYC) y prevención de legitimación de capitales y financiamiento al terrorismo (PBC/CFT) a través de las entidades financieras con las que usted interactúa.

  • Marketing: Para personalizar y enviarle ofertas y promociones que creemos que pueden ser de su interés.

3. Compartir Información Personal:

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal con terceros. Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

  • Con Proveedores de Servicios: Con terceros que nos prestan servicios en nuestro nombre (ej. notarios, asesores financieros, empresas de marketing), quienes están obligados a proteger su información y usarla solo para los fines para los que fue proporcionada.

  • Con Entidades Financieras: Si usted solicita servicios de financiamiento, podemos compartir su información con bancos o instituciones financieras, siempre con su consentimiento explícito.

  • Por Requerimiento Legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de otros.

  • Con su Consentimiento: Con su consentimiento expreso para fines específicos.

4. Protección de la Información:

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, el uso indebido, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad del 100%.

5. Sus Derechos de Privacidad:

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.

  • Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.

  • Solicitar la eliminación de su información personal.

  • Oponerse al procesamiento de su información personal para ciertos fines.

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento (sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retiro).

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.

6. Cambios a esta Política de Privacidad:

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

7. Contacto:

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de manejo de información, por favor contáctenos a través de:

Última actualización: 10 de julio de 2025

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